¿Te apasiona la calidad del software y quieres formar parte de proyectos tecnológicos con impacto real en la experiencia del cliente? En Vermont Solutions buscamos un/a Quality Assurance Engineer con mentalidad innovadora, orientación al detalle y ganas de crecer dentro de un entorno Agile y dinámico.
Te unirás a un equipo internacional enfocado en la transformación y evolución de soluciones de Cloud Contact Centre e IVR, trabajando con la filosofía “Think Customer” como eje principal de cada decisión.
Serás una pieza clave en la definición y ejecución de estrategias de testing que garanticen la máxima calidad de nuestras soluciones antes de su lanzamiento a clientes. Tu objetivo será prevenir defectos, detectar incidencias y asegurar una experiencia de usuario excelente.
🛠️ Responsabilidades
- Definir y ejecutar planes de pruebas manuales y automatizadas.
- Validar requisitos funcionales y técnicos para asegurar altos estándares de calidad.
- Detectar, documentar y realizar seguimiento de incidencias.
- Participar activamente en squads Agile junto a desarrolladores, ingenieros y tech leads.
- Colaborar en iniciativas de transformación y mantenimiento evolutivo (BAU).
- Garantizar la calidad de soluciones de Contact Center e IVR antes de su puesta en producción.
- Contribuir a la mejora continua de procesos, herramientas y metodologías QA.
✅ Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de QA dentro de equipos tecnológicos.
- Experiencia trabajando con herramientas y sistemas de gestión QA.
- Participación en testing manual y automatizado.
- Experiencia trabajando en entornos Agile/Scrum.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinares.
- Nivel de inglés C1 obligatorio.
⭐ Valorable
- Conocimientos de Contact Centers, IVRs, telefonía o soluciones de agent desktop.
- Mentalidad innovadora y orientación a la resolución de problemas.
- Buenas habilidades interpersonales y organizativas.
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita
🎁 ¿Qué ofrecemos?
En Vermont Solutions, creemos que trabajar debe ser divertido y satisfactorio. Aquí tienes algunas de las ventajas de unirte a nuestro equipo:
- Plan de Formación y certificaciones técnicas.
- Desarrollo profesional y plan de carrera definido.
- Flexibilidad horaria
- Plan de retribución flexible acorde a tus necesidades (seguro médico privado, cheques formación para estudiar idiomas, cheques guardería, tarjeta transporte...).
- Modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva, ambientes de trabajo abiertos e inclusivos.
Si buscas un nuevo proyecto, ¡en Vermont Solutions estamos deseando conocerte!
